客戶簡介：
　　XX奶業(yè)公司是大連地區(qū)一家中型私營奶業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，公司擁有自己的車隊(duì)，其生產(chǎn)的牛奶由車隊(duì)送往各大賣場(chǎng)、超市、社區(qū)商店和路邊店。公司從未用過信息化管理軟件。期初，企業(yè)對(duì)管理的要求很簡單，就是需要管理司機(jī)發(fā)貨的情況。通過溝通，為該企業(yè)提供了一套完整的企業(yè)管理解決方案，客戶欣然接受。
　　
管理軟件需求：
　　1、企業(yè)最頭痛的是每天都有運(yùn)輸車輛從公司提貨，發(fā)往各大超市和小賣店，希望能用軟件統(tǒng)計(jì)每部車每天從倉庫提走多少貨，發(fā)給經(jīng)銷商多少貨，每天退回多少貨。
　　2、司機(jī)發(fā)貨時(shí)有欠帳的，還有收款的。每天都需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)司機(jī)給每個(gè)代理商放欠款是多少，收回現(xiàn)金是多少。
　　3、每個(gè)月要統(tǒng)計(jì)每個(gè)司機(jī)發(fā)貨數(shù)量，收款情況，根據(jù)業(yè)務(wù)量發(fā)放獎(jiǎng)金。
　　4、我們?yōu)榇斯驹O(shè)置了一式三聯(lián)的送貨單，打印用的是A4三等分的打印紙，客戶非常滿意。
　　5、用戶針對(duì)不同的代理商，批發(fā)價(jià)格也有所不同，以前會(huì)計(jì)開單時(shí)常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，我們?yōu)槠鋱A滿的解決了這個(gè)問題，財(cái)務(wù)非常滿意。
　　6、通過與財(cái)務(wù)人員的交流，他們特別需要統(tǒng)計(jì)每部車的費(fèi)用，需要直觀的報(bào)表格式。
　　7、我們?yōu)樨?cái)務(wù)提供了一些特殊的報(bào)表，例如：應(yīng)交增值稅明細(xì)表、現(xiàn)金流量表、還有針對(duì)企業(yè)編制了符合企業(yè)需求的部分報(bào)表，深得企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的認(rèn)可。
　　8、我們建議，企業(yè)的設(shè)備和車輛都是較大的固定資產(chǎn)，一定需要固定資產(chǎn)模塊進(jìn)行管理。
　　9、企業(yè)計(jì)劃投資5000元，但是經(jīng)過探討，企業(yè)決定投資1萬元解決企業(yè)內(nèi)部管理問題。
　　要求：為此奶業(yè)公司提供一套信息化解決方案
　　
案例解析：
　　這個(gè)案例講的是一家中型的奶業(yè)公司，擁有自己的車隊(duì)，貨是由車隊(duì)發(fā)出去的，款是由司機(jī)收回來的，看上去是需要一款運(yùn)輸?shù)能浖?，?shí)際上，我們仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這還是一個(gè)物流的管理。
　　1、企業(yè)想管理每個(gè)司機(jī)從公司提走多少貨，發(fā)出多少貨，退回多少貨，從這點(diǎn)我們可以聯(lián)想到軟件的倉庫調(diào)撥功能。我們可以把每個(gè)車看作是一個(gè)流動(dòng)的倉庫，以車牌號(hào)作為倉庫名稱。每天早上，從公司總部倉庫，把牛奶調(diào)撥到車上，這部車每天的銷售工作就開始了。
　　2、司機(jī)開車出去銷售牛奶，下午，司機(jī)根據(jù)發(fā)貨情況，把銷售單據(jù)交給財(cái)務(wù)，由錄票人員錄入電腦。錄票人員在錄入單據(jù)的時(shí)候，有幾種情況。一種是現(xiàn)款的，可以錄入《現(xiàn)款銷售單》，根據(jù)此單可以產(chǎn)生當(dāng)天的現(xiàn)款銷售情況報(bào)表；還有一種是欠款的，可以錄入《銷售開單》，這樣就可以產(chǎn)生《應(yīng)收賬款報(bào)表》。當(dāng)跟客戶結(jié)算的時(shí)候，需要填寫《銷售收款單》，從而所對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款報(bào)表就會(huì)變動(dòng)；如果有退回的產(chǎn)品，就錄入《銷售退貨單》，注意，在退貨單有個(gè)重要的選項(xiàng)，“退款類型”的選擇很關(guān)鍵。在開單據(jù)時(shí)，倉庫就要選擇XXX車牌號(hào)，這樣這個(gè)流動(dòng)倉庫的庫存就會(huì)變動(dòng)。
　　3、這個(gè)問題很好處理的。我們?cè)谧鰡螕?jù)的時(shí)候，只要選擇業(yè)務(wù)員，那么，所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計(jì)表就會(huì)給我們提供銷售收款情況的答案。司機(jī)的發(fā)貨數(shù)量我們可以查詢倉庫的有關(guān)報(bào)表。
　　4、速達(dá)所有的單據(jù)和報(bào)表都可以自定義設(shè)置打印樣式的。這是很重要的一個(gè)賣點(diǎn)。
　　5、速達(dá)3000pro以上版本都有價(jià)格跟蹤功能。
　　6、8.5以上版本支持多單位管理。我們建議企業(yè)在錄入貨品資料時(shí)最好用最小單位作為基本單位，然后輸入輔助單位，注意，比率一定不要搞錯(cuò)。
　　7、有兩種方式。一種是在現(xiàn)金銀行模塊，做《費(fèi)用開支單》，可以查看《報(bào)表》/《流水帳》/《費(fèi)用開支流水帳》；另一種方式是財(cái)務(wù)人員象以往一樣做憑證，在《帳務(wù)》/《多欄帳》中，查看《費(fèi)用多欄帳》。
　　8、《財(cái)務(wù)》－《自定義報(bào)表》此功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過客戶的需求想象。
　　9、有些需求客戶是想不到的，我們一定要把軟件的功能給客戶介紹清楚。

　　分析這個(gè)客戶，我們不難發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)信息化的了解很少，就像一張白紙，你畫什么他們都感覺很神奇，我們本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，引導(dǎo)客戶的需求，為他們提供一套完整的適合企業(yè)發(fā)展的管理軟件，達(dá)到共贏。